- Como é feita a entrega do vestido?
Nossa equipe trabalha integrada com a equipe dos correios para você não ter que se preocupar em buscar seu vestido, ele chegará pronto para uso na data solicitada. Nessas condições, caso você não esteja na sua casa, não se esqueça de deixar aviso que seu vestido vai chegar, instruindo a pessoa a assinar o recibo de entrega.
- Se o meu vestido chegar amassado, posso passar?
Não! Entregamos o seu vestido pronto para uso, mas entendemos que durante o percurso pode ser que amasse um pouco. Neste caso, entre em contato com a nossa equipe que estaremos prontas para te ajudar. Nunca passe seu vestido sem ter sido instruída pela nossa equipe.
- Preciso devolver o vestido na capa e no cabide?
Sim, após sua festa, pendure o vestido no cabide e coloque dentro da capa. Não se preocupe com a lavagem, isso é por nossa conta!
- Como devolvo o meu vestido?
Você pode postar o vestido no correio até a data limite do seu aluguel, ou devolve-lo diretamente no nosso ateliê.
- Em que embalagem eu devolvo o meu vestido?
Caso você não tenha inviabilizado a caixa de envio do vestido, pode postá-lo na mesma caixa. Se isso tiver acontecido, pedimos que envie dentro de uma caixa com as mesmas medidas da nossa.
Se você optar por devolver o vestido no ateliê, a devolução poderá ser feita apenas no cabide e capa.
Esperamos que você curta a sua festa e viva essa experiência! Não se esqueça de tirar uma foto com o seu look e nos enviar!
Nossa equipe deseja que você curta muito a sua festa e viva essa experiência! Não se esqueça de tirar uma foto do seu look para compartilharmos juntas esse momento!
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